All for Joomla All for Webmasters

Livrare și plată

Livrare

  1. De la oricare din cele doua puncte de lucru la cererea clientului cu cel putin 24 ore in avans
  2. Prin curier
  • GRATUIT în București prin curier în următoarea zi lucrătoare pentru comenzi ce depasesc suma de 250 lei;
  • în Bucuresti sau in țară prin Fan Courier sau, la cerere, prin orice alta firma de curierat. Taxa de livrare variaza in functie de volumul, greutatea, localitatea de predare si modalitatea de plata a produselor (numerar / BO ramburs sau OP / virament bancar in avans)
 

Plată

  • cu numerar, filă cec sau bilet la ordin la predarea produselor;
  • cu OP înainte de livrare in baza facturii;
  • in baza unui contract se poate achita la termen.
 

Cum Comand

In cazul in care aveti macheta grafica pregatita de print si stiti toate detaliile tehnice sau vreti sa retipariti o lucrare mai veche:

  • Online - prin plasarea unei comenzi pe site sau mesaj trimis prin e-mail. Va oferim gratuit consiliere in alegerea solutiei optime.
    • Te rugăm să ne trimiți solicitarea iar un reprezentat de-al nostru te va contacta în cel mai scurt timp posibil.
    • Comanda trebuie sa fie insotita de datele de contact (nume, numar de telefon), detalii despre comanda, fisiere de print (daca e cazul).
    • In cel mai scurt timp veti fi contactat telefonic sau prin email pentru stabilirea detaliilor comenzii.
    • Departamentul DTP va verifica fișierele transmise si va va contacta în cel mai scurt timp pentru a stabili restul detaliilor și transmite oferta de preț. Îndată ce vei fi de acord cu prețul, vom solicita bunul de tipar și vom trece la executarea comenzii în condițiile agreate.
  • Prin completarea unei note de comanda la oricare din cele doua puncte de lucru (vezi aici harta)

Daca nu aveti grafica, unul din consultanii nostri va va consilia in vederea alegerii produsului dorit iar departamentul de grafica si DTP va realiza macheta conform indicatiilor dumeavoastră.

 

Garanție

Oferim clienților noștri cele mai bune produse și servicii din domeniul producției publicitare.
In cazul în care produsele sau serviciile efectuate nu corespund calitativ:

  • te vom contacta cel târziu a doua zi lucrătoare după primirea solicitării pentru a-ți cere detalii asupra problemei apărute;
  • vom reface lucrarea fără costuri suplimentare in cel mai scurt timp posibil dacă vom constata erori apărute din vina noastră;
  • va acordam un discount stabilit de comun acord pentru lucrarea refacuta chiar dacă vom constata erori care nu ne aparțin;
  • vom acorda o reducere sautermen de plata suplimentar pentru o comandă ulterioară dacă lucrarea nu va fi livrată in termenul convenit.

Vom lua în considerare și vom rezolva orice observație sau solicitare pe care ne-o transmiți.